Política de suscripción y cancelación

Última actualización: abril de 2026

En Norvia Recovery LLC, ofrecemos compras mediante suscripción para su comodidad. Esta política explica cómo funcionan las suscripciones, incluidos los cargos, las renovaciones y las condiciones de cancelación.

1. Inscripción en la suscripción

Al comprar un producto mediante suscripción, usted acepta:

• Cargos recurrentes en el intervalo seleccionado (p. ej., mensualmente)
• El precio, la frecuencia y las condiciones mostrados al finalizar la compra

Al completar su pedido, usted consiente los cargos continuos según el plan seleccionado.

2. Cargos y pagos

Al suscribirse, usted autoriza a Norvia Recovery LLC a realizar cargos automáticos recurrentes en el método de pago seleccionado.

Los cargos de la suscripción pueden incluir:

• El costo del producto
• Los impuestos aplicables
• Los gastos de envío (si corresponde)

Si un pago falla:

• Podemos intentar realizar el cargo nuevamente
• Su suscripción puede quedar en pausa o cancelarse hasta que el pago se complete con éxito

3. Renovaciones automáticas

Todas las suscripciones se renuevan automáticamente con la frecuencia seleccionada, a menos que se cancelen.

• Se le realizará el cargo en la fecha de renovación
• Es su responsabilidad gestionar o cancelar su suscripción antes de la renovación

Podemos enviar correos electrónicos de recordatorio antes de realizar el cargo, pero esto no está garantizado.

4. Política de cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

Para evitar que se le realice el cargo del siguiente ciclo de facturación:

👉 Debe cancelar al menos 48 horas antes de su próxima fecha de facturación

Puede cancelar su suscripción:

• A través de su cuenta de cliente en nuestro sitio web
• Contactando a nuestro equipo de soporte

Correo electrónico: contact@botanelabs.com

⚠️ Importante

• Las cancelaciones realizadas después del período de facturación aún pueden generar el siguiente cargo
• Una vez que se procesa un pedido, no se puede cancelar

5. Pedidos ya procesados

Cualquier pedido de suscripción que ya haya sido:

• Procesado
• Preparado
• Enviado

➡️ No se puede cancelar

Estos pedidos siguen sujetos a nuestra Política de reembolsos.

6. Devoluciones y reembolsos

Los pedidos de suscripción se rigen por las mismas reglas que las compras estándar.

• Los reembolsos solo se emiten de acuerdo con nuestra Política de reembolsos
• Los cargos ya procesados no son reembolsables una vez que el pedido ha sido enviado

7. Modificaciones de la suscripción

Puede modificar su suscripción en cualquier momento, incluyendo:

• Cambiar la frecuencia de entrega
• Actualizar el método de pago
• Actualizar los datos de envío
• Pausar o reanudar la suscripción

Estos cambios se pueden realizar:

• A través del panel de control de su cuenta
• Contactando a nuestro equipo de soporte

8. Protección contra fraude y uso indebido

Nos reservamos el derecho de:

• Cancelar suscripciones sospechosas de uso indebido
• Negar el servicio en casos de reembolsos excesivos o disputas
• Limitar o bloquear cuentas que violen nuestros Términos

9. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre su suscripción:

Norvia Recovery LLC
8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #9316
Albuquerque, Nuevo México 87113
Estados Unidos

Correo electrónico: contact@botanelabs.com