Politique d'expédition

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Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (du lundi au vendredi).

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

Pendant les périodes de pointe (vacances, promotions, forte demande), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Délais de livraison

Délais de livraison estimés :

Ces délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de votre localisation et de facteurs externes.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et seront affichés avant de finaliser votre achat.

Localisation de l'entrepôt

Les commandes sont expédiées depuis notre centre de distribution situé à :

2575 W 400 N #300
Lindon, UT 84042
États-Unis

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour que les mises à jour de suivi apparaissent.

Retards et facteurs externes

Bien que nous nous efforcions de livrer votre commande à temps, des retards peuvent survenir en raison de :

Douanes, droits et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes d'importation.

Ces frais sont à la charge du client.

Adresse incorrecte

Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison exacte.

Si une adresse incorrecte est saisie, veuillez nous contacter immédiatement.

Une fois qu'une commande a été expédiée, nous ne pouvons pas garantir les changements d'adresse.

Colis perdus, retardés ou volés

Si votre colis est marqué comme livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter notre équipe de support.

Nous travaillerons avec le transporteur pour enquêter sur le problème et vous aider à trouver une solution.

Nous contacter

Pour toute question relative à l'expédition, contactez-nous à :

📩 info@trynorviahealth.com

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